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使用Azure OpenAI Service自动化IT、HR和开发任务
AT&T使用Azure OpenAI Service自动化IT工作流、加速代码迁移并简化常见HR任务,以改善员工和客户体验。员工可以请求IT资源(例如额外的虚拟机),并让Azure OpenAI Service中的ChatGPT完成HR操作,这些操作会路由给相应人员。开发人员使用该服务将遗留代码迁移到现代代码,以提高生产力,让他们专注于构建现代工具。公司预计将实现显著的时间和成本节省,并改善工作生活。
• 自动化预计带来显著的时间和成本节省
未披露
• 员工可以专注于更高价值的任务,提升客户服务
未披露
• 遗留代码迁移到现代代码提高了开发人员生产力
未披露
01
业务背景
AT&T使用Azure OpenAI Service自动化IT工作流、加速代码迁移并简化常见HR任务,以改善员工和客户体验。员工可以请求IT资源(例如额外的虚拟机),并让Azure OpenAI Service中的ChatGPT完成HR操作,这些操作会路由给相应人员。开发人员使用该服务将遗留代码迁移到现代代码,以提高生产力,让他们专注于构建现代工具。公司预计将实现显著的时间和成本节省,并改善工作生活。
02
遇到的问题
03
AI 解决方案
04
实施结果
• 自动化预计带来显著的时间和成本节省:
• 员工可以专注于更高价值的任务,提升客户服务:
• 遗留代码迁移到现代代码提高了开发人员生产力:
• HR任务可通过ChatGPT完成,简化流程:
• IT请求(如配置虚拟机)实现自动化:
05
风险与边界
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信息来源
1 个来源页面内容为结构化改写;关键结论应可追溯到以下材料。