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BBC定制品牌语音助手
BBC构建了一个定制品牌的端到端数字语音助手，以实现其音频产品组合的对话式内容发现，并与受众建立双向关系。它使用微软Azure认知服务和微软机器人框架（通过Azure机器人服务和Direct Line Speech）创建了具有自然发音的品牌语音（使用自定义神经语音），并与后端系统集成。该解决方案通过处理多样化的英国口音体现了包容性，并通过与微软的控制措施保护受众数据隐私。BBC于2020年6月发布了测试版，并计划扩展功能和国际覆盖范围。
于2020年6月在英国发布了测试版语音助手，促进了对BBC音频产品组合的对话式内容发现。
未披露
通过Azure平台控制以及与微软的合作，保持对客户数据隐私的控制。
未披露
使用自定义神经语音创建了自然发音的品牌语音，根据BBC受众洞察量身定制。
未披露
01
业务背景
BBC构建了一个定制品牌的端到端数字语音助手，以实现其音频产品组合的对话式内容发现，并与受众建立双向关系。它使用微软Azure认知服务和微软机器人框架（通过Azure机器人服务和Direct Line Speech）创建了具有自然发音的品牌语音（使用自定义神经语音），并与后端系统集成。该解决方案通过处理多样化的英国口音体现了包容性，并通过与微软的控制措施保护受众数据隐私。BBC于2020年6月发布了测试版，并计划扩展功能和国际覆盖范围。
02
遇到的问题
03
AI 解决方案
04
实施结果
于2020年6月在英国发布了测试版语音助手，促进了对BBC音频产品组合的对话式内容发现。：
通过Azure平台控制以及与微软的合作，保持对客户数据隐私的控制。：
使用自定义神经语音创建了自然发音的品牌语音，根据BBC受众洞察量身定制。：
通过机器人框架和Direct Line Speech将助手与后端系统集成，允许代表BBC各个部门。：
使用自定义唤醒词“OK Beeb”进行唤醒激活，并与多个语音助手平台深度集成。：
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风险与边界
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信息来源
1 个来源页面内容为结构化改写；关键结论应可追溯到以下材料。