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利用 Dynamics 365 Customer Insights 中的 Copilot 实现个性化志愿者和捐赠者互动
Team Rubicon 在 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 中实施了 Copilot，以个性化外联并加速志愿者招募、保留和部署。通过统一志愿者互动、交易和行为数据，该组织构建了 360 度档案，创建目标受众细分，自动化捐赠者外联，并改善捐赠者旅程。Copilot 帮助加快决策速度并提高决策质量，从而实现更快、更有效、更高效的灾难响应和筹款。
支持覆盖 30 个国家和美国所有 50 个州的全球网络，拥有超过 160,000 名志愿者和 1,100 多次行动。
未披露
利用“捐赠可能性”自动化捐赠者外联并增强有针对性的筹款沟通。
未披露
通过整合志愿者互动、交易和行为数据，创建全面的 360 度视图。
未披露
01
业务背景
Team Rubicon 在 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 中实施了 Copilot，以个性化外联并加速志愿者招募、保留和部署。通过统一志愿者互动、交易和行为数据，该组织构建了 360 度档案，创建目标受众细分，自动化捐赠者外联，并改善捐赠者旅程。Copilot 帮助加快决策速度并提高决策质量，从而实现更快、更有效、更高效的灾难响应和筹款。
02
遇到的问题
03
AI 解决方案
04
实施结果
支持覆盖 30 个国家和美国所有 50 个州的全球网络，拥有超过 160,000 名志愿者和 1,100 多次行动。：
利用“捐赠可能性”自动化捐赠者外联并增强有针对性的筹款沟通。：
通过整合志愿者互动、交易和行为数据，创建全面的 360 度视图。：
加快志愿者招募、保留和部署的决策速度并提高决策质量。：
应对重大和低关注度的灾难，应对 2023 年每 13 天发生一次的数十亿美元气候相关事件带来的日益严峻的挑战。：
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风险与边界
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信息来源
1 个来源页面内容为结构化改写；关键结论应可追溯到以下材料。