其他行业 · AI应用
UniSuper采用Microsoft 365 Copilot提升顾问生产力和项目交付
UniSuper部署了Microsoft 365 Copilot（最初300个早期访问计划许可证，2024年7月扩展到1200个），以帮助财务顾问简化会员互动、自动生成定制文件记录并加快项目规划。顾问通过自动总结，每次Microsoft Teams客户互动节省约30分钟，从而能够为更多会员提供建议并减少行政工作。Copilot还用于起草业务需求和项目计划，交付了原本可能需要数周的约25%的初始进展，并大规模审查合同细节以确保合规。推广包括通过Capgemini和Microsoft Copilot Academy进行的角色特定培训，以及内部AI冠军网络以推动采用。
管理超过1390亿澳元，服务超过64.7万名会员。
未披露
预计每年为顾问节省1700小时。
未披露
获得建议的会员数量增加了7%。
未披露
01
业务背景
UniSuper部署了Microsoft 365 Copilot（最初300个早期访问计划许可证，2024年7月扩展到1200个），以帮助财务顾问简化会员互动、自动生成定制文件记录并加快项目规划。顾问通过自动总结，每次Microsoft Teams客户互动节省约30分钟，从而能够为更多会员提供建议并减少行政工作。Copilot还用于起草业务需求和项目计划，交付了原本可能需要数周的约25%的初始进展，并大规模审查合同细节以确保合规。推广包括通过Capgemini和Microsoft Copilot Academy进行的角色特定培训，以及内部AI冠军网络以推动采用。
02
遇到的问题
03
AI 解决方案
04
实施结果
管理超过1390亿澳元，服务超过64.7万名会员。：
预计每年为顾问节省1700小时。：
获得建议的会员数量增加了7%。：
部署从300个早期访问计划许可证扩展到2024年7月的1200个许可证。：
通过自动总结，每次Microsoft Teams客户互动节省约30分钟。：
05
风险与边界
“”
信息来源
1 个来源页面内容为结构化改写；关键结论应可追溯到以下材料。