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花旗集团正朝着能够自主完成复杂任务的AI智能体迈进。本月起,它将在过去两年开发的专有AI平台(Citi Stylus Workspaces)中试点新的智能体功能。通过新更新,用户可以通过单个提示指令AI工具完成多项任务,访问多个公司系统。例如,用户可以指示工具研究特定客户,从公开数据和多个内部数据集构建客户档案,并翻译成外语,所有这些只需一步完成。这些功能在更新前也可实现,但需要在每个环节由人工单独指示。初始试点将覆盖5,000名用户,为期四到六周。花旗正在收集关于人们如何使用新功能、其影响力以及成本价值比的信息。

花旗集团发布于 2026年7月27日阅读 0

用户可通过单个提示完成跨多个系统的多项任务,无需在每个环节单独人工指示

未披露

系统内置硬成本限制

未披露

大幅提升员工产能,完成更多工作

未披露

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业务背景

花旗集团正朝着能够自主完成复杂任务的AI智能体迈进。本月起,它将在过去两年开发的专有AI平台(Citi Stylus Workspaces)中试点新的智能体功能。通过新更新,用户可以通过单个提示指令AI工具完成多项任务,访问多个公司系统。例如,用户可以指示工具研究特定客户,从公开数据和多个内部数据集构建客户档案,并翻译成外语,所有这些只需一步完成。这些功能在更新前也可实现,但需要在每个环节由人工单独指示。初始试点将覆盖5,000名用户,为期四到六周。花旗正在收集关于人们如何使用新功能、其影响力以及成本价值比的信息。

02

遇到的问题

03

AI 解决方案

04

实施结果

用户可通过单个提示完成跨多个系统的多项任务,无需在每个环节单独人工指示

系统内置硬成本限制

大幅提升员工产能,完成更多工作

05

风险与边界

客户 / 负责人引述

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