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网络运营的统一可视性
该北欧电信运营商在管理和可视化数万个基站的告警方面面临挑战，经常导致关键告警被遗漏和事件响应效率低下。为解决此问题，该公司实施了Compose Operation Platform，并利用IBM Cloud Pak for AIOps。该解决方案提供了网络运营的统一可视性，简化了告警管理，并增强了团队协作。结果，运营商的事件响应时间得到改善，通过自动化减少了手动任务，并显著降低了遗漏重要告警的风险，最终实现了更高效、更可靠的网络运营。
01
业务背景
该北欧电信运营商在管理和可视化数万个基站的告警方面面临挑战，经常导致关键告警被遗漏和事件响应效率低下。为解决此问题，该公司实施了Compose Operation Platform，并利用IBM Cloud Pak for AIOps。该解决方案提供了网络运营的统一可视性，简化了告警管理，并增强了团队协作。结果，运营商的事件响应时间得到改善，通过自动化减少了手动任务，并显著降低了遗漏重要告警的风险，最终实现了更高效、更可靠的网络运营。
02
遇到的问题
该北欧电信运营商NOC团队需监控数万基站、数十万设备，原有监控方案在多屏幕显示不同系统告警，无法关联或检查依赖，基站故障时易遗漏根因；告警量大导致告警疲劳，手动梳理耗时长且易漏关键告警。
03
AI 解决方案
与Compose IT及IBM合作实施Compose Operation Platform（基于IBM Cloud Pak for AIOps），将各系统告警统一至单一展示层，实现告警依赖/关联/优先级管理，利用分组与自动化减少手动任务，并支持跨团队告警列表共享与接管。
04
实施结果
该案例未在来源材料中披露量化效果指标，具体成效请参考下方信息来源。
05
风险与边界
客户因安全原因身份隐藏，案例为IBM客户示例，实际性能在其他环境可能不同（IBM声明）。
“Working with Compose IT and Compose Operation Platform is really easy; if you have an idea and you ask if it's possible, it's very likely that they will say yes.”
未披露 · Network Operations Center Manager, A Nordic telecom operator
信息来源
1 个来源页面内容为结构化改写；关键结论应可追溯到以下材料。