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Worley AI.Assist 实施
Worley 是一家工程服务公司，面临高效管理和访问超过10万份工程文档的挑战，这些文档积累自50年，检索时间长达15分钟。为解决此问题，他们开发了基于 NVIDIA 技术的可扩展虚拟助手 Worley AI.Assist。该AI平台将信息提取时间缩短至5分钟以内，使工程师能更快做出明智决策。预计正常运行时间达99.99%，支持全球约5万用户，提供对关键文档的实时访问，提升生产力和协作。
信息提取时间缩短
<5 min
来源披露
预期正常运行时间
99.99%
来源披露
支持用户规模
约50,000
来源披露
01
业务背景
Worley 是一家工程服务公司，面临高效管理和访问超过10万份工程文档的挑战，这些文档积累自50年，检索时间长达15分钟。为解决此问题，他们开发了基于 NVIDIA 技术的可扩展虚拟助手 Worley AI.Assist。该AI平台将信息提取时间缩短至5分钟以内，使工程师能更快做出明智决策。预计正常运行时间达99.99%，支持全球约5万用户，提供对关键文档的实时访问，提升生产力和协作。
02
遇到的问题
Worley 工程师在访问和检索积累超过50年的10万多份工程文档时面临巨大挑战，传统方式下检索信息耗时超过15分钟；工程师经常因导航碎片化存储库和手动提取数据而损失20-30%的工作时间；应用工具孤立运行，缺乏统一的对话式搜索接口，导致知识被锁定在部门孤岛，团队需管理多个登录和格式。
03
AI 解决方案
Worley 从零构建统一智能AI平台 Worley AI.Assist，通过对话搜索、工程图纸分析、上传文档问答和混合指导四种交互模式，让工程师快速获取信息。平台集成 NVIDIA AI Enterprise、NIM 微服务、Triton 推理服务器和 NeMo Retriever 等组件，利用 GPU 加速的向量数据库 Milvus 对10万+文档进行嵌入与相似搜索，实现实时、多用户协同的知识访问。系统通过代理AI、提取和检索三条可扩展管道，将查询自动路由至专用工具，动态适应复杂查询。
04
实施结果
信息提取时间缩短：<5 min（减少67%以上）
预期正常运行时间：99.99%
支持用户规模：约50,000
实时文档访问：100,000+
生产力提升：大幅提升，工程师可专注高价值工作
05
风险与边界
未披露
“Our mission is to empower our workforce with cutting-edge AI tools to drive the productivity of approximately 50,000 individuals.”
Laura Leonard · Worley Group President, Worley Digital
信息来源
1 个来源页面内容为结构化改写；关键结论应可追溯到以下材料。