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MyFashionGPT、MyStylist 和 Maya 对话式购物助手
Myntra 开发了三个基于生成式 AI 的购物助手:MyFashionGPT(由 Azure OpenAI 服务和 ChatGPT 3.5 驱动)支持自然语言服装搜索,MyStylist 作为 AI 个人风格指南,Maya 作为对话式购物助手引导用户从宽泛查询逐步缩小选择范围。他们利用生成式 AI 提升复杂查询(包括趋势查询)的搜索相关性,旨在提升客户体验并推动跨品类参与。
• 提升了复杂查询(包括趋势查询)的搜索相关性
未披露
• MyStylist 获得了显著的用户采用
未披露
• Maya 用户反馈极为积极
未披露
01
业务背景
Myntra 开发了三个基于生成式 AI 的购物助手:MyFashionGPT(由 Azure OpenAI 服务和 ChatGPT 3.5 驱动)支持自然语言服装搜索,MyStylist 作为 AI 个人风格指南,Maya 作为对话式购物助手引导用户从宽泛查询逐步缩小选择范围。他们利用生成式 AI 提升复杂查询(包括趋势查询)的搜索相关性,旨在提升客户体验并推动跨品类参与。
02
遇到的问题
03
AI 解决方案
04
实施结果
• 提升了复杂查询(包括趋势查询)的搜索相关性:
• MyStylist 获得了显著的用户采用:
• Maya 用户反馈极为积极:
• 使 Myntra 处于辅助时尚购物的前沿:
• 与 MyFashionGPT 互动的用户相比非用户,购买更多品类产品的可能性增加:
05
风险与边界
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信息来源
1 个来源页面内容为结构化改写;关键结论应可追溯到以下材料。