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利用AI加速拯救生命的疗法
Moderna面临加速开发mRNA救命药物并提升整体业务流程的挑战。为此，该公司与OpenAI合作，在全公司部署ChatGPT Enterprise，目标在六个月内实现全员精通生成式AI。这一战略不仅培养了创新文化，还赋能员工在日常工作中利用AI。结果，Moderna在采用后不久就创建了750个自定义GPT，超过80%的员工使用内部AI聊天机器人mChat。该举措已改变研发和工程流程，最终推动医疗解决方案更快进步。
mChat员工采用率
超过80%
来源披露
内部AI论坛周活跃参与者
2000
来源披露
自定义GPT数量
750
来源披露
01
业务背景
Moderna面临加速开发mRNA救命药物并提升整体业务流程的挑战。为此，该公司与OpenAI合作，在全公司部署ChatGPT Enterprise，目标在六个月内实现全员精通生成式AI。这一战略不仅培养了创新文化，还赋能员工在日常工作中利用AI。结果，Moderna在采用后不久就创建了750个自定义GPT，超过80%的员工使用内部AI聊天机器人mChat。该举措已改变研发和工程流程，最终推动医疗解决方案更快进步。
02
遇到的问题
Moderna需加速开发mRNA救命药物（计划5年内推15个新产品）并提升整体业务流程，同时以精简团队（数千人）实现大公司产能，面临人工处理临床数据、合同与政策查询、品牌沟通等效率瓶颈。
03
AI 解决方案
Moderna与OpenAI合作，2023年初先基于OpenAI API建内部聊天机器人mChat；后全员部署ChatGPT Enterprise，设专属专家团队推变革：个人层用AI陪练培训，集体层办提示词大赛甄选100名AI冠军并设内部论坛（周活2000），结构层由CEO及高管推动；开放自定义GPT，建Dose ID辅助临床剂量分析、Contract Companion总结合同、Policy Bot答政策等。
- 12023年初基于OpenAI API推出内部AI聊天机器人mChat，超80%员工采用
- 2与OpenAI对比测试mChat、Copilot、ChatGPT Enterprise后选定ChatGPT Enterprise全员部署
- 3设专属专家团队推个人/集体/结构三层变革管理，目标6个月内全员精通生成式AI
- 4开放员工自建GPT，孵化Dose ID、Contract Companion、Policy Bot等应用
04
实施结果
mChat员工采用率：超过80%
内部AI论坛周活跃参与者：2000
自定义GPT数量：750
法律团队ChatGPT Enterprise采用率：100%
05
风险与边界
未披露
““Dose ID has provided supportive rationale for why we have picked a specific dose over other doses. It has allowed us to create customized data visualizations and it has also helped the study team members converse with the GPT to further analyze the data from multiple different angles,””
Meklit Workneh · Director of Clinical Development at Moderna
信息来源
1 个来源页面内容为结构化改写；关键结论应可追溯到以下材料。