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博物馆智能助手（MIA）用于艺术教育
PalaisPopulaire（柏林大众宫博物馆）面临在快速发展的技术环境中提升访客参与度和教育水平的挑战，尤其是在COVID-19疫情期间。为此，他们实施了IBM watsonx Assistant技术，开发了移动应用数字助手MIA，能够回答超过2000个关于展品的问题。这一创新方法使PalaisPopulaire成为欧洲首个将AI用于艺术教育的机构，并通过提供实时信息显著改善了访客体验。结果，MIA促进了对艺术和文化的更深理解，可能延长展览持续时间，并适应现代观众的需求。
可回答问题数量
超过2000个
来源披露
欧洲首创
首个将AI用于艺术教育的机构
来源披露
01
业务背景
PalaisPopulaire（柏林大众宫博物馆）面临在快速发展的技术环境中提升访客参与度和教育水平的挑战，尤其是在COVID-19疫情期间。为此，他们实施了IBM watsonx Assistant技术，开发了移动应用数字助手MIA，能够回答超过2000个关于展品的问题。这一创新方法使PalaisPopulaire成为欧洲首个将AI用于艺术教育的机构，并通过提供实时信息显著改善了访客体验。结果，MIA促进了对艺术和文化的更深理解，可能延长展览持续时间，并适应现代观众的需求。
02
遇到的问题
艺术界受众需求大幅下降，人们更多时间花在线上的屏幕与虚拟环境中；博物馆需在数字环境中为访客提供高质量艺术内容并赋予提问自由，以保持 relevance。
03
AI 解决方案
Deutsche Bank 与 IBM 合作，将基于 IBM watsonx Assistant 与 IBM Cloudant 数据库的 MIA 数字助手集成进 PalaisPopulaire 现有移动应用，访客可用手机实时向 MIA 提问，获取“Time Present”展览中九幅摄影作品的背景信息，而非预制音频导览。
04
实施结果
可回答问题数量：超过2000个
欧洲首创：首个将AI用于艺术教育的机构（成为欧洲第一）
05
风险与边界
MIA 目前仅训练提供“Time Present”展览中九幅摄影作品的背景信息；该展览为期10个月。
““MIA has been successful because everybody has learned a lot—not only our visitors, but we ourselves have learned so much about AI.””
Sara Bernshausen · Deputy Director, PalaisPopulaire by Deutsche Bank
信息来源
1 个来源页面内容为结构化改写；关键结论应可追溯到以下材料。