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Moveworks员工支持对话式AI平台
Moveworks提供对话式AI平台，理解员工请求并提供快速、个性化的响应，以最小化工作流程中断。它使用大语言模型、自然语言理解、概率机器学习和自动化，并以Azure OpenAI服务作为语义搜索和摘要的核心组件。该平台从交互中学习，在后台找到合适的人员和资源，并以员工的母语处理支持请求。
Moveworks发布于 2026年7月27日阅读 0
• 使用Azure OpenAI服务的语义搜索和摘要同时解决无限数量的支持请求。
未披露
• 预测个人员工需求并以母语响应。
未披露
• 提供快速、个性化的响应，最小化工作流程中断。
未披露
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业务背景
Moveworks提供对话式AI平台，理解员工请求并提供快速、个性化的响应，以最小化工作流程中断。它使用大语言模型、自然语言理解、概率机器学习和自动化，并以Azure OpenAI服务作为语义搜索和摘要的核心组件。该平台从交互中学习，在后台找到合适的人员和资源，并以员工的母语处理支持请求。
02
遇到的问题
03
AI 解决方案
04
实施结果
• 使用Azure OpenAI服务的语义搜索和摘要同时解决无限数量的支持请求。：
• 预测个人员工需求并以母语响应。：
• 提供快速、个性化的响应，最小化工作流程中断。：
• 从交互中学习，无需脚本即可进行自然对话。：
05
风险与边界
客户 / 负责人引述
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信息来源
1 个来源页面内容为结构化改写；关键结论应可追溯到以下材料。