其他行业 · AI应用
Pets at Home：Copilot智能体统一运营并打击零售欺诈
Pets at Home构建了一个Azure平台，整合其门店、网站、应用程序和兽医诊所的数据，并利用Microsoft Copilot Studio创建Copilot智能体。他们开发了一个用于零售欺诈检测的Copilot Studio智能体，分析交易数据并发现异常，例如索赔中使用的相同照片。同时，他们正在测试基于Copilot的转录和排班工具，以减少兽医临床医生的行政时间。这些智能体以最少的编码与现有系统集成，并将数据保留在公司生态系统内，严格遵守隐私控制。
零售欺诈被认定为全球1000亿美元的问题。
未披露
美容服务每周服务多达17,000只宠物。
未披露
Pets at Home的Pets Club拥有800万客户，代表1000万只宠物。
未披露
01
业务背景
Pets at Home构建了一个Azure平台，整合其门店、网站、应用程序和兽医诊所的数据，并利用Microsoft Copilot Studio创建Copilot智能体。他们开发了一个用于零售欺诈检测的Copilot Studio智能体，分析交易数据并发现异常，例如索赔中使用的相同照片。同时，他们正在测试基于Copilot的转录和排班工具，以减少兽医临床医生的行政时间。这些智能体以最少的编码与现有系统集成，并将数据保留在公司生态系统内，严格遵守隐私控制。
02
遇到的问题
03
AI 解决方案
04
实施结果
零售欺诈被认定为全球1000亿美元的问题。：
美容服务每周服务多达17,000只宠物。：
Pets at Home的Pets Club拥有800万客户，代表1000万只宠物。：
数据保留在公司生态系统内，遵守严格的隐私和治理控制。：
该平台整合了约450家实体店、网站、应用程序和约450家兽医诊所的全渠道数据。：
05
风险与边界
“”
信息来源
1 个来源页面内容为结构化改写；关键结论应可追溯到以下材料。