盼之游戏服务借助阿里云STAROps实现智能运维，效率提升50%

四川盼之网络科技有限公司成立于2018年，旗下“盼之代售”平台于2024年升级为“盼之游戏服务”，业务覆盖300余款游戏，提供账号代售、中介担保等服务，用户规模达千万级。

云原生架构升级后系统数量激增，关联复杂，面临三大挑战：云产品使用门槛高、排查依赖专家经验；风险发现滞后、被动救火；传统AIOps方案接入改造成本高、落地周期长。

引入阿里云STAROps，构建自动化运维体系。利用大模型进行智能根因分析，快速定位问题；配置定时巡检任务，自动发现风险并推送报告至钉钉群；通过自然语言交互降低使用门槛。

1. 1统一接入云监控2.0，构建UModel拓扑
2. 2配置核心云产品的定时巡检任务
3. 3利用STAROps的内置Skill实现根因分析
4. 4将巡检报告推送至钉钉群实现团队同步
5. 5通过自然语言进行问题排查与解决

依赖云服务商能力，需确保数据安全与合规；大模型分析可能误判，需人工复核。