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腾讯云助力国网江苏电力构建智能两票移动应用
腾讯云为国网江苏电力基于企业微信平台构建PMS3.0两票移动应用,通过AI技术实现智能开票、人脸识别校核、在线审批和操作防误,提升现场作业的移动化与智能化水平。
业务效果
实现两票全过程线上流转与闭环管理。
未披露
业务效果
提升现场作业移动化、线上化、智能化水平。
未披露
业务效果
规范现场流程,实现无纸化办公。
未披露
01
业务背景
国网江苏省电力有限公司下辖13个市和56个县供电分公司,服务全省4600余万电力客户,是大型省级电网企业。公司亟需提升设备现场作业的数字化和智能化水平。
02
遇到的问题
现场作业面临多重挑战:纸质两票依赖人工填写和审批,流程受纸质票约束;作业现场环境复杂,缺乏智能化管理手段,效率低下;工作人员只能依靠人工判断设备信息,缺少自动化核对手段;已有线上流程未闭环,与内网平台贯通不畅。
03
AI 解决方案
基于国网移动平台(企业微信),利用文字联想、人脸识别、在线签名、实物ID等AI技术,实现便捷成票、人员校核、在线审批、操作防误。借鉴腾讯移动应用设计理念,兼顾现场便捷性和纸质票使用习惯,在个人移动终端和平板上构建两票移动应用,覆盖编制、流转、执行、归档、统计分析等环节,推动两票业务全流程线上闭环流转。
- 1调研现场作业流程与痛点,明确两票移动应用需求。
- 2基于企业微信平台设计移动应用架构,集成AI能力如文字联想、人脸识别。
- 3开发两票编制、审批、执行、归档等功能模块。
- 4在个人移动终端和平板上部署应用,进行试点运行。
- 5组织培训并推广至基层班组,实现全面应用。
- 6持续优化应用性能,实现与内网平台的数据贯通。
04
实施结果
业务效果:实现两票全过程线上流转与闭环管理。
业务效果:提升现场作业移动化、线上化、智能化水平。
业务效果:规范现场流程,实现无纸化办公。
业务效果:提高工作效率,减少人工错误。
05
风险与边界
AI技术依赖数据质量,需确保人脸识别和文字识别准确率;系统需与内网平台稳定集成,可能存在技术兼容性风险;用户接受度需通过培训解决。
该案例展示了AI在能源行业生产作业中的应用,通过移动应用实现两票线上化,具有示范效应。企业可借鉴其经验,以低代码平台快速开发类似应用,提升现场作业效率。
适合
大型电网企业能源行业生产作业现场需要移动化作业管理的企业
前置条件
已有移动应用平台(如企业微信)需具备AI能力(人脸识别、OCR等)需要进行流程梳理和系统集成
信息来源
1 个来源页面内容为结构化改写;关键结论应可追溯到以下材料。