亚马逊：主站嵌入对话购物助手 Rufus，2025 用户超 3 亿、GMV 贡献约 120 亿美元

电商主站流量与转化依赖搜索/推荐，传统关键词检索难以理解复杂意图，用户决策链路长、比价效率低。

用户自然语言购物意图难被传统搜索理解；跨场景（营销活动/生活事项）的商品匹配与最优价判断需大量人工。

在亚马逊主站深度嵌入 Rufus 对话购物助手，以自然语言理解用户目的并跨场景检索商品；支持自动加购与多模态搜索，将 AI 直接转化为交易增量。

1. 1Rufus 对话购物助手上线
2. 2自然语言/多模态搜索
3. 3自动加购与比价
4. 4主站交易闭环

数据来自券商基于公开披露与第三方机构（First Page Sage、Marketplace Pulse、Statista 等）的整理，部分 GMV/用户数为口径估算；对话式电商交易闭环仍处早期，跳转体验、信任与合规（如 GEO 冲击 SEO）是规模化的主要约束，国内电商 AI 落地节奏与海外存在差异。