金融 · 流程自动化 / 企业知识库
金融信息协同平台赋能企业数智化发展
企业介绍江苏金服数字集团有限公司成立于2023年4月,系省市区三级共同出资设立,围绕“领跑江苏、服务全国”的数字人民币集成运营商、江苏省本土培育的数字金融龙头企业和苏州市金融服务主…
(1)打通内部协同脉络,提升业务运行效能 依托平台即时通讯、音视频会议等核心工具,串联审批、假勤等业务管理模块,大幅缩减
效率/能力提升
(1)打通内部协同脉络,提升业务运行效能
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效率/能力提升
(2)优化业务流程,实现降本增效双突破
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成效指标
(3)人工智能深度赋能,打造数智办公新体验
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企业痛点
01
业务背景
企业介绍江苏金服数字集团有限公司成立于2023年4月,系省市区三级共同出资设立,围绕“领跑江苏、服务全国”的数字人民币集成运营商、江苏省本土培育的数字金融龙头企业和苏州市金融服务主要平台定位,努力实现“一键链接”全方位金融资源、“一键服务”数字金融生态圈、“一键输出”江苏特色经验,坚持走从数字人民币到科技和金融双向奔赴的特色发展之路。
02
遇到的问题
集团自成立以来,突出科技创新属性、服务金融属性、平台链接属性,围绕数字金融前沿研究和成果转化、数字人民币试点创新和集成推广、科技和金融融合人才培训和咨询、产业平台运营和生态服务四大业务板块开展工作。在全球化与数字化深度交织的时代背景下,数字化转型已成为企业可持续发展的核心驱动力,而办公数字化作为企业转型的关键环节,直接关系到运营效率提升与市场竞争力强化。为此,集团构建金融信息协同平台——Phenixfin,作为承载数字化战略落地的核心载体,该平台通过精准聚焦战略方向、优化业务运营流程,助力集团提升对市场变化的响应速度与决策效率。
03
AI 解决方案
本项目融合最新AI智能、微服务、云计算、大数据等技术,打造新一代金融信息协同平台。该平台不仅具备传统OA系统的即时通信、文档协同、音视频会议等功能,还能解决企业组织面临的人事管理、项目管理、业务提效等复杂问题。同时,以平台为依托,构建针对数字人民币创新应用场景的二次开发能力,在保障协同办公与高效沟通的基础上,打造新一代可扩展的数字化、智能化平台。 (1)整体架构设计(1)整体架构设计 本平台运用云计算、大数据、容器化、微服务等先进技术进行架构设计,为单位、部门的数字化协同需求提供多元丰富的业务支撑和稳定可靠的技术保障。平台采用层次化、分布式设计思路,搭建“三横三纵”七大体系的总体架构。“三横”包括应用开发支撑体系、基础应用保障体系、用户权限管理体系;“三纵”涵盖安全保障体系、运维服务体系及运营支撑体系。总体架构图 (2)技术架构设计(2)技术架构设计 技术架构设计采用技术栈成熟稳定、代码自主可控的技术路线,遵循可靠、适用和经济的原则。采用标准软硬件接口和网络协议,充分考虑与现有系统平台的集成和数据共享等情况,确保平台整体互联互通效率。技术架构设计的核心是打造具备高可用、高性能、可扩展等特点的即时通信系统,以更好地支撑平台现阶段及未来业务发展需求。 技术架构图 (3)关键技术设计(3)关键技术设计 采用微服务架构实现功能解耦。基于Kubernetes深度定制,单集群支持万级物理机与百万级容器管理,提供高性能网络、性能剖析、智能调度、批量自动发布等功能。通过环境隔离与k8s调度解耦服务管理与机器维护,支持资源混部(离线/跨业务),提升资源利用率。通过动态节点迁移、节点内分片、读写分离实现水平扩展,线性增服即可分散存储压力,保障高并发场景下的存储性能。 (4)功能设计(4)功能设计 平台核心功能,包含协同办公、开放平台、绩效管理、项目管理等4大功能模块。 (5)非功能性指标设计(5)非功能性指标设计 该系统从多维度保障高并发场景下的稳定与高效。架构采用微服务+无状态设计,搭配容器化部署与自动注册/注销,结合实时监控与阈值扩容,支持灵活应对流量增长。缓存层面通过多级策略减轻热key压力,存储以分片、读写分离等实现水平扩展。网络优化采用HTTPS+QUIC协议保障安全稳定,搭配动态加速与CDN加速静态资源。无状态集群剥离业务状态至存储,多节点部署及故障自动摘除,确保集群韧性。通过服务与存储监控、功能降级处理峰值及异常流量,存储主从多副本及无缝扩容设计,全方位保障数据高可用。
- 1本项目融合最新AI智能、微服务、云计算、大数据等技术,打造新一代金融信息协同平台
- 2该平台不仅具备传统OA系统的即时通信、文档协同、音视频会议等功能,还能解决企业组织面临的人事管理、项目管理、业务提效等复杂问题
- 3同时,以平台为依托,构建针对数字人民币创新应用场景的二次开发能力,在保障协同办公与高效沟通的基础上,打造新一代可扩展的数字化、智能化平台
- 4(1)整体架构设计(1)整体架构设计
- 5本平台运用云计算、大数据、容器化、微服务等先进技术进行架构设计,为单位、部门的数字化协同需求提供多元丰富的业务支撑和稳定可靠的技术保障
- 6平台采用层次化、分布式设计思路,搭建“三横三纵”七大体系的总体架构
04
实施结果
效率/能力提升:(1)打通内部协同脉络,提升业务运行效能
效率/能力提升:(2)优化业务流程,实现降本增效双突破
成效指标:(3)人工智能深度赋能,打造数智办公新体验
成效指标:(4)打造数字产品生态,释放场景创新动能
成效综述:依托平台即时通讯、音视频会议等核心工具,串联审批、假勤等业务管理模块,大幅缩减跨部门协作耗时与沟通成本,从根源上破解机构内部效率低下、数据孤岛问题,支撑全场景办公效能提升;平台赋予各部门灵活搭建业务系统的能力,助力企业实现流程自动化转型;同时,开放平台的丰富API接口支持与现有第三方应用无缝集成,实现流程优化与成本控制双突破;平台将人工智能技术深度融入办公场景,通过智能合同审核、智能客服等应用,为企业打造数智化办公新生态;基于平台优秀的开放能力,创新实践“数字人民币+协同办公”融合模式,整合数字人民币相关应用,推进平台与数字人民币业务的有机融合;依托数字人民币服务应用,打通企业内部财务管理系统,构建“协同-财务-风控”一体化闭环服务链条;同时,拉通数字人民币相关单位,创建了高效协同的创新合作矩阵,共同探索数币协作价值体系
05
风险与边界
企业介绍江苏金服数字集团有限公司成立于2023年4月,系省市区三级共同出资设立,围绕“领跑江苏、服务全国”的数字人民币集成运营商、江苏省本土培育的数字金融龙头企业和苏州市金融服务主…
适合
适用于金融企业开展流程自动化、企业知识库类实践
前置条件
需具备相应数据基础与系统集成能力
信息来源
1 个来源页面内容为结构化改写;关键结论应可追溯到以下材料。
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