成功可信度高
金融 · 流程自动化 / 内容生成
交通银行基于大模型打造会议纪要助手，口语记录自动生成书面纪要
交通银行在办公软件中嵌入基于大模型的智能问答助手，为员工提供人资规章、授信、对公、零售等场景的会话式咨询；同时利用大模型搭建会议纪要助手，从口语化的会议记录中提取讨论主题、观点、结论，组织成连贯自然的语言，生成书面化会议纪要和待办事项。
会议纪要助手自动成稿
交通银行发布于 2026年7月22日实施于 2024 年阅读 0
能力
会议纪要自动生成与待办提取
来源披露
价值
办公与咨询效率提升
来源披露
企业痛点
金融银行智能办公
01
业务背景
银行会议多、纪要整理耗时，员工咨询依赖人工。
02
遇到的问题
会议纪要手工整理慢、员工咨询渠道分散。
03
AI 解决方案
嵌入办公软件的大模型问答助手+会议纪要自动生成。
- 1嵌入办公智能问答助手
- 2覆盖多业务场景咨询
- 3搭建会议纪要助手
- 4口语→书面纪要与待办
04
实施结果
能力：会议纪要自动生成与待办提取
价值：办公与咨询效率提升
05
风险与边界
会议内容涉敏，需脱敏。
编辑点评 · AI 辅助生成并经审核
该案例收录于北京金融信息化研究所《大模型金融应用实践及发展建议报告》，反映了国内银行在智能客服、智能办公、智能研发与智能投研等场景的大模型落地实践。
适合
银行的智能办公场景
前置条件
大模型、办公集成
信息来源
1 个来源页面内容为结构化改写；关键结论应可追溯到以下材料。
关联报告：《大模型金融应用实践及发展建议报告》（北京金融信息化研究所, 2024） · 北京金融信息化研究所 · 2024