成功可信度高
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众安保险自研AIGC中台“灵犀”，赋能营销与核心业务系统自动配置
众安科技基于AIGC能力结合保险业务经验自主研发AIGC中台“灵犀”，将内部工具包装为大模型插件，升级内容运营、经营分析与智能坐席助手；其智能营销平台覆盖活动创建、人群圈选、内容触达与自动化运营，可自动生成文章与活动、自动配置运营策略实现千人千面；新一代财险核心业务系统接入生成式AI后，业务人员输入需求即可自动化配置产品上架与风控策略。
灵犀AIGC中台赋能保险科技
众安保险（众安科技）发布于 2026年7月22日实施于 2023 年阅读 0
价值
内容运营与系统易用性提升
来源披露
营销
千人千面自动化触达
来源披露
企业痛点
金融保险科技AIGC中台
01
业务背景
保险科技产品实施中内容生成成本高、产品上手难、业务配置繁琐。
02
遇到的问题
内容运营成本高、系统配置依赖专业人员、营销触达低效。
03
AI 解决方案
自研灵犀AIGC中台，插件化内部工具，升级营销/坐席/核心业务系统。
- 1自研灵犀AIGC中台
- 2插件化内部工具
- 3升级智能营销平台
- 4核心业务系统自动配置
04
实施结果
价值：内容运营与系统易用性提升
营销：千人千面自动化触达
05
风险与边界
生成内容需合规审查。
编辑点评 · AI 辅助生成并经审核
该案例收录于《大模型技术深度赋能保险行业白皮书》，反映了国内头部险企的大模型落地实践，建议保险机构参考其场景选择与建设路径。
适合
保险科技公司的AIGC中台建设
前置条件
灵犀AIGC中台、ChatGPT类能力
信息来源
1 个来源页面内容为结构化改写；关键结论应可追溯到以下材料。
关联报告：《大模型技术深度赋能保险行业白皮书》（阳光保险 / 清华大学五道口金融学院 / 中国保险学会 / 百度 / 中科院, 2023） · 阳光保险集团等 · 2023