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北京银行“京智助手”大模型对话机器人覆盖全行1万+员工
北京银行搭建“京智助手”大模型对话机器人，提供行内知识问答、数据分析、任务执行等功能，应用于协同办公、智能客服、合规管理等场景。目前已向全行10000多名员工开放，并建设移动端与PAD端，在合规管理、数据分析和流程自动化场景取得应用成效。
京智助手覆盖1万+员工
北京银行发布于 2026年7月22日实施于 2024 年阅读 0
覆盖员工
全行10000+名员工
来源披露
应用场景
协同办公/智能客服/合规管理
来源披露
企业痛点
金融银行智能助手
01
业务背景
银行内部知识分散、员工办公与合规查询效率低。
02
遇到的问题
知识查询慢、办公自动化不足、合规管理依赖人工。
03
AI 解决方案
构建京智助手对话机器人，覆盖知识问答/数据分析/任务执行，多端开放。
- 1搭建京智助手
- 2覆盖知识问答/数据分析/任务执行
- 3面向全行开放多端
- 4落地办公/客服/合规场景
04
实施结果
覆盖员工：全行10000+名员工
应用场景：协同办公/智能客服/合规管理
05
风险与边界
金融合规，需内容审核。
编辑点评 · AI 辅助生成并经审核
该案例收录于北京金融信息化研究所《大模型金融应用实践及发展建议报告》，反映了国内银行在智能客服、智能办公、智能研发与智能投研等场景的大模型落地实践。
适合
银行的全员AI助手建设
前置条件
大模型、京智助手平台
信息来源
1 个来源页面内容为结构化改写；关键结论应可追溯到以下材料。
关联报告：《大模型金融应用实践及发展建议报告》（北京金融信息化研究所, 2024） · 北京金融信息化研究所 · 2024