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其他行业 · AI应用
Tinny：用于全天候客户自助服务的对话式AI聊天机器人
疫情期间，Towngas因呼叫量激增和人力限制需要自动化电话支持服务，以取代导致长时间等待的低效电话树系统。他们使用IBM watsonx Assistant部署了Tinny虚拟助手，跨渠道提供对话式AI。Tinny处理常规任务，提供全天候自助服务，管理自动呼叫转接和IVR，并减少人工座席的工作量。
香港中华煤气有限公司（Towngas） · 未披露
更新于 2026年7月
其他行业 · AI应用
加速风险投资尽职调查与市场细微研究
IVP 是一家风险投资公司，在投资、财务、IT、人力资源和市场团队中实施了 Perplexity Enterprise。该平台作为一个可靠的“答案引擎”，提供复杂尽职调查、市场评估和竞争对手分析所需的带引用的深度研究（例如，获取增长指标和行业策略）。这一能力使投资者能够快速评估新的市场细分并提出更多问题，从而加深他们的专业知识。
IVP · 未披露
更新于 2026年7月
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实时、可验证的网络搜索集成用于大宗商品市场情报
Findly通过其Darling Analytics平台为企业客户（主要是大宗商品交易商）提供AI驱动的数据分析和预测。它使用Perplexity Sonar Pro丰富研究答案，将内部数据库与实时网络信息集成。这种集成确保用于报告和自然语言分析的数据是最新的、可验证的（通过返回来源URL），并通过将结果基于网络搜索来避免LLM幻觉风险，从而提高答案质量。
Findly · 未披露
更新于 2026年7月
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AI 辅助的医学测验题目技术理由生成
Inteleos 是一家医疗认证非营利组织，使用 Perplexity Enterprise 加速为选择题测验题目创建解释性理由，此前每个问题需要 20 多分钟。医学专家输入问题，AI 返回带引用的研究和答案的技术解释，作为内容创作的认知伙伴。该工具还用于一般运营改进，如分析数据、编写 OKR 和生成使命宣言。
Inteleos · 未披露
更新于 2026年7月
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为会计专业人士自动化个性化、数据支持的客户沟通
AI初创公司Combinely使用Perplexity Sonar Pro API增强其AI同事，实现会计专业人士客户沟通的自动化。该解决方案分析收到的客户邮件，使用内部数据生成骨架回复，然后利用Sonar Pro对公共网络进行实时索引，以完成包含全面、有引用且最新信息的草稿。这确保了处理细微会计指导时的准确性，同时保护客户数据。
Combinely · 未披露
更新于 2026年7月
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RHODA：用于COVID-19公共卫生信息的AI虚拟助手
疫情期间，罗德岛需要快速提供可扩展的支持并处理数千名居民的咨询。他们部署了基于IBM watsonx Assistant构建的虚拟助手RHODA，仅用12天就上线。RHODA处理关于检测、旅行和疫苗的常见问题，减轻了人工座席的压力，并为复杂问题提供智能路由和双语支持。
罗德岛州政府 · 未披露
更新于 2026年7月
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AI驱动的护肤品科学声明验证与合规
远程医疗平台Clinikally使用Perplexity Sonar Pro和Reasoning为其精选产品市场的质量保证系统提供支持。该系统自动扫描产品目录以验证科学声明，标记不准确的声明或可疑成分，并在无需人工监督的情况下保持法规合规。标记的项目会自动路由到Slack频道，并附有详细评估供临床团队审查。
Clinikally · 未披露
更新于 2026年7月
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AI优化现场维护服务调度的排程
Pronto Software旨在将AI等颠覆性技术引入中端市场ERP用户。他们将AI驱动的排程优化嵌入Pronto Xi设施管理模块，以自动化和提高维护服务呼叫调度的效率。AI利用ERP系统中的数据（技能、位置、工作要求）计算最优分配，取代了手动、专家驱动的排程决策。
Pronto Software Ltd. · 未披露
更新于 2026年7月
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专业级、带引用的法律研究与风险投资生态跟踪
Gunderson Dettmer 是一家领先的律师事务所，在全公司部署了 Perplexity Enterprise 作为快速、带引用的上下文引擎。它通过访问最新的外部信息，解决了以往内部工具的局限性。律师们使用该平台进行深度研究、跟踪法律和市场动态、分析风险投资趋势以及收集客户和竞争对手情报，从而快速发现、验证和综合信息以提供战略建议。
Gunderson Dettmer · 未披露
更新于 2026年7月
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用于全自主海洋研究船导航的AI船长
ProMare开发了名为MAS的自主船，由“AI船长”驾驶，利用IBM AI和边缘计算实现全自主导航。AI船长通过IBM Visual Insights（基于100万+图像训练）识别危险，并使用IBM ODM在边缘做出导航决策。MAS无需人工干预，能够以远低于载人研究船的成本大规模收集海洋数据，降低研究风险，并释放船员的创造力。
ProMare · 未披露
更新于 2026年7月