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“知识库”的搜索结果
共 318 条，当前第 6 / 27 页
其他行业 · AI应用
自动化微型酒店客户服务
Roatel 在扩展其自助微型酒店网络时，远程客服团队难以高效处理日益增长的客人请求。Brain4Data 开发了 FRED，一个由 Llama 3.1 405B 和 OCI 生成式 AI 驱动的多语言聊天机器人。该聊天机器人使用 RAG 工作流，以 11 种语言全天候提供快速、可靠且最新的答案，减轻了客服人员的负担。
Roatel Holding AG · 未披露
更新于 2026年7月
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制作包含虚拟角色的实时XR培训
制作高影响力的XR模拟复杂且耗时数月，而现有虚拟角色缺乏对话深度，使得个性化辅导难以规模化且成本高昂。Cornerstone使用Llama 3.1 8B和RAG创建了Immerse Companion，用于生成包含专家级、上下文感知虚拟角色的实时XR模拟。Llama检测意图并通过RAG工作流利用客户定义的内容访问广泛的知识库。
Cornerstone · 未披露
更新于 2026年7月
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通过专业AI助手改善兽医护理
兽医面临高压且专家资源有限，需要更快、更有效的临床决策。AITEM Solutions使用Llama 3.1 70B Instruct创建了首个兽医专用AI助手LAIKA。LAIKA采用自定义RAG管道，结合NVIDIA NeMo Retriever重排序模型，基于医学文献和患者因素提供快速、准确、领域特定的回答。
AITEM Solutions · 未披露
更新于 2026年7月
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AI优化现场维护服务调度的排程
Pronto Software旨在将AI等颠覆性技术引入中端市场ERP用户。他们将AI驱动的排程优化嵌入Pronto Xi设施管理模块，以自动化和提高维护服务呼叫调度的效率。AI利用ERP系统中的数据（技能、位置、工作要求）计算最优分配，取代了手动、专家驱动的排程决策。
Pronto Software Ltd. · 未披露
更新于 2026年7月
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面向AI与大数据的超大规模冷数据存储平台
百度因AI云、自动驾驶和流媒体平台面临冷数据指数级增长（每辆自动驾驶汽车每天高达10TB）。传统磁盘存储成本高、密度有限且占用空间。百度采用IBM TS4500磁带库，配合IBM Storage Scale和Storage Defender用于冷数据存储，并将其集成到分层架构中。该方案提供高可靠性和成本效益，适应爆炸性数据增长，支持大规模AI和大数据工作负载的快速检索与分析。
百度公司及百度智能云 · 未披露
更新于 2026年7月
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AI虚拟助手用于关键业务数据检索与合规
C-Metric面临数据碎片化和工作流程低效的问题，管理层需要花费大量时间手动搜索分散系统中的大量合规文档，存在合规失败和决策缓慢的风险。他们部署了Aivio，一个利用IBM watsonx Assistant、watsonx.ai和Watson Discovery（使用RAG和IBM Granite模型）的AI虚拟助手。Aivio通过自然语言处理实现无缝交互，检索特定上下文感知的数据，自动进行数据验证，并帮助确保HIPAA/GDPR合规。
C-Metric · 未披露
更新于 2026年7月
其他行业 · AI应用
自动化临床研究报告生成
诺和诺德（Novo Nordisk）需要改变生成冗长临床研究报告（长达300页）的流程，该流程通常需要数月时间，拖慢了药物开发进度。他们利用Claude Code构建了NovoScribe，这是一个基于RAG的AI平台，可自动生成准确、符合监管要求的临床研究报告。
Novo Nordisk · 未披露
更新于 2026年7月
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AI运营模式支持持续学习循环
OpenAI 构建了一种运营模式，使每次客户互动都能改进下一次。它使用AI代理、评估和分类器来衡量质量，并建立动态知识库。客服代表通过标记互动、提出分类器和原型自动化来贡献，其角色转变为系统构建者。
OpenAI · 未披露
更新于 2026年7月
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GTM助手减少销售准备开销
OpenAI 构建了GTM助手，通过Slack交付，以减少销售准备开销并集中产品知识。它提供每日会议简报、回顾（包括账户历史、通话记录、Salesforce活动和版本更新），以及基于精选知识库的即时产品问答。
OpenAI · 未披露
更新于 2026年7月
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利用Azure OpenAI和Dynamics 365实现AI驱动的客户支持与自动化
Zavarovalnica Triglav将客户交互集中到Microsoft Dynamics 365中，并与Azure数据仓库和Azure Synapse集成，然后实施AI以简化支持工作流。使用Azure OpenAI服务（基于公司知识库训练）和Azure Bot Framework，该保险公司起草由代理审核的回复、自动分配工单，并生成通信记录和摘要。面向客户的聊天机器人已在网站上运行，斯洛文尼亚语语音机器人正在呼叫中心测试；面向销售人员的用例旨在提高600名销售人员的效率。
Zavarovalnica Triglav · 未披露
更新于 2026年7月
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TOBi和SuperAgent增强客户关怀
Vodafone Group通过升级虚拟助手TOBi并构建SuperAgent（一种支持人工客服的对话式AI搜索）来增强客户关怀。使用Azure AI Foundry、Azure OpenAI Service、Microsoft Copilot和Azure AI Search，Vodafone在意大利科索的呼叫中心试点这两个解决方案，以处理复杂查询并提供个性化、更快速的响应。SuperAgent能在几秒钟内从Vodafone的知识库中提取精确知识，并包含QA合规性检查，以改进培训和准确性。
Vodafone Group · 未披露
更新于 2026年7月
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Visier 构建 Vee——面向人员分析的 AI 助手
Visier 构建了 Vee，一个生成式 AI 助手，使领导者、经理和员工无需大量产品培训即可使用人员分析。Vee 运行在 Microsoft Azure 基础设施上，包括 Azure OpenAI 服务，并使用 GPT-3.5 Turbo 和 GPT-4.0 Turbo，结合预配吞吐量 (PTU) 和按需付费部署以平衡延迟和成本。它聚合来自 Visier 14 年知识库的匿名洞察，与 Microsoft 365 和 Teams 集成，并利用 Azure 上的防火墙模型实现企业级安全。
Visier, Inc. · 未披露
更新于 2026年7月