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TAMM:为阿布扎比提供AI驱动的统一政府服务

TAMM是一个由AI驱动的统一政府服务平台,通过单一平台为用户提供约950项阿布扎比政府服务,简化了交通罚款、车辆登记、签证续签和账单支付等事务。该平台服务于250万公民、居民和企业,在过去一年中处理了超过1000万笔交易。平台由Microsoft Azure OpenAI Service和G42 Compass 2.0提供技术支持,包括JAIS阿拉伯语大语言模型和Azure OpenAI GPT-4,并配备AI助手聊天机器人,可简化复杂流程并支持多种语言。TAMM还提供基于照片的报告、热线电话、服务中心和上门服务,以提高可及性。

TAMM(阿布扎比政府) · 未披露

更新于 2026年7月

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利用 Dynamics 365 Customer Insights 中的 Copilot 实现个性化志愿者和捐赠者互动

Team Rubicon 在 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 中实施了 Copilot,以个性化外联并加速志愿者招募、保留和部署。通过统一志愿者互动、交易和行为数据,该组织构建了 360 度档案,创建目标受众细分,自动化捐赠者外联,并改善捐赠者旅程。Copilot 帮助加快决策速度并提高决策质量,从而实现更快、更有效、更高效的灾难响应和筹款。

Team Rubicon · 未披露

更新于 2026年7月

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使用 Microsoft Power Platform 的公民开发者计划

Temasek Polytechnic 采用 Microsoft Power Platform 来提高行政效率并简化运营。该理工学院授权教职员工和学生自动化工作流程、改进流程并减少对 IT 资源的依赖。它培养了公民开发者文化,并推出了新加坡首个面向商业的低代码/无代码专家文凭课程。

Temasek Polytechnic · 未披露

更新于 2026年7月

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利用 GitHub Copilot 重塑软件开发生命周期

TCS 探索使用 GitHub Copilot 提升其数十万开发人员的生产力和效率。他们与选定的团队建立了运营模式,将 Copilot 融入软件工程流程,在软件开发生命周期中提供上下文感知的辅助。融入后,TCS 发现 Copilot 与其实践良好融合,并看到了塑造下一代开发者体验的潜力。TCS 继续评估 Copilot 以获取额外的长期收益。

TCS · 未披露

更新于 2026年7月

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Telstra 扩展与 Microsoft 的合作以扩展 AI 基础设施并部署 Copilot

Telstra 和 Microsoft 扩大了战略合作伙伴关系,利用 Telstra 的城市间光纤网络在澳大利亚扩展 Microsoft 的 AI 基础设施,Microsoft 签署了初始路线的合同并聘请了 Telstra InfraCo。Telstra 正在投资 21,000 个 Copilot for Microsoft 365 许可证——这是澳大利亚最大规模的部署——在 300 名用户试用后推广 Copilot。早期采用者报告每周节省 1-2 小时,90% 的人表示 Copilot 改善了他们的工作体验。该合作伙伴关系旨在提供横跨澳大利亚和亚太地区的高容量端到端连接,以支持 AI 的采用。

Telstra · 未披露

更新于 2026年7月

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Ask Telstra 和 One Sentence Summary

Telstra 在 Microsoft Azure OpenAI 服务上构建了两个生成式 AI 工具——Ask Telstra 和 One Sentence Summary——以帮助客服人员访问内部知识并快速了解最近的客户历史。Ask Telstra 针对 Telstra 的内部知识库进行了微调,并结合 Azure AI 搜索以加快和改善检索;One Sentence Summary 使用 Microsoft Azure 机器学习、Azure AI 搜索和 Azure OpenAI 服务,在 CRM 中呈现简洁的客户历史摘要。早期试点加速了入职培训,提高了客服人员的效率和客户互动质量。

Telstra · 未披露

更新于 2026年7月

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thinkbridge数字招聘官

thinkbridge构建了基于AI的“数字招聘官”,集成到其申请门户中,以自动化招聘人员工作流程并简化候选人处理。它使用Azure OpenAI合成职位描述、筛选问题并总结候选人档案,Azure Search Services从约1500万条记录中检索数据,Power Automate与招聘网站集成,GitHub Copilot提高开发效率。该解决方案数字化了工作流程,减少了行政负担,使招聘人员能够专注于战略性招聘。

thinkbridge · 未披露

更新于 2026年7月

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Veronika 虚拟助手(Azure OpenAI 服务)

Telkomsel 利用 Azure OpenAI 服务和 ChatGPT 模型构建了名为“Veronika”的对话式虚拟助手,为印度尼西亚各地提供个性化、本地化的客户支持。Veronika 整合了常见问题解答,并利用 Azure 机器学习和自然语言处理功能生成自然、富有同理心的回复,处理重复性询问,使人工客服能够专注于复杂问题。该助手在两周内部署完成,设计为可扩展至非常高的流量,并支持多种通信渠道。

Telkomsel · 未披露

更新于 2026年7月

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Theodora利用Azure扩展AI模型训练

Theodora是一家智利初创公司,训练大规模数据集上的AI模型,需要可扩展的基础设施和现代AI工具。它使用Azure虚拟机微调模型、Azure Blob存储存储大型数据集、Azure OpenAI进行自然语言处理、Azure Functions处理事件驱动工作负载。借助Azure,Theodora已识别超过10万个偏见,并持续扩大影响力。

Theodora · 未披露

更新于 2026年7月

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曼彻斯特大学推广Microsoft 365 Copilot

曼彻斯特大学已向三个群体推广Microsoft 365 Copilot,作为探索生成式AI如何推动运营的一部分。学术人员报告称节省了大量时间,从而能为学生提供更多支持,而后台职能部门也报告了生产力提升。大学正在研究Copilot for Security的潜力,并对开发新用例充满热情。

曼彻斯特大学 · 未披露

更新于 2026年7月

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香港大学利用Microsoft 365 Copilot简化入职和行政管理

香港大学采用Microsoft 365 Copilot自动化行政任务并提供智能辅助,以应对复杂的入职流程和不断增加的教师工作量。学校还实施了Microsoft Copilot Studio,帮助学生解答学术问题,减轻教师负担并赋能学生。港大计划将这些工具扩展到各部门,以支持持续改进和学术卓越。

香港大学 · 未披露

更新于 2026年7月

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The ODP Corporation利用Azure AI Foundry构建AI聊天机器人

The ODP Corporation面临利润率低和运营成本上升的挑战,需要转变客户服务方式。为此,他们采用Azure AI Foundry开发安全、可扩展的AI聊天机器人,服务于人力资源、销售和零售团队。通过利用OpenAI、AI Search和Document Intelligence等高级服务,公司实现了增强的对话自动化和文档理解。该解决方案不仅支持超过16,000名员工,还使提示量同比增长431%,销售代表通过自动报价生成节省了超过25小时。

The ODP Corporation · 未披露

更新于 2026年7月