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“报价”的搜索结果
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其他行业 · AI应用
The ODP Corporation利用Azure AI Foundry构建AI聊天机器人
The ODP Corporation面临利润率低和运营成本上升的挑战，需要转变客户服务方式。为此，他们采用Azure AI Foundry开发安全、可扩展的AI聊天机器人，服务于人力资源、销售和零售团队。通过利用OpenAI、AI Search和Document Intelligence等高级服务，公司实现了增强的对话自动化和文档理解。该解决方案不仅支持超过16,000名员工，还使提示量同比增长431%，销售代表通过自动报价生成节省了超过25小时。
The ODP Corporation · 未披露
更新于 2026年7月
其他行业 · AI应用
Nsure.com利用Power Platform和生成式AI自动化保险报价和客户服务
Nsure.com是一家持牌数字保险代理公司，使用Microsoft Power Platform自动化全美50个州的家庭和汽车保险的报价、数据处理和客户交互。该公司实施了Power Automate、Power Automate托管RPA以及生成式AI功能（通过OpenAI API和Azure OpenAI服务），用于提取和标准化非结构化的承运商和客户数据、自动化通信，并部署了对话式Copilot。这些自动化将手动处理时间减少了60%以上，相关成本降低了50%，使代理人能够专注于复杂升级，同时扩展收入和运营。
Nsure.com · 未披露
更新于 2026年7月
其他行业 · AI应用
Lawpath通过Amazon Bedrock上的自助AI平台将客户服务咨询量减少25%
Lawpath面临大量客户服务咨询的挑战，这消耗了资源并影响了响应时间。为解决此问题，该组织利用Amazon Bedrock上的Anthropic Claude创建了Lawpath AI，这是一个生成式AI平台，旨在自动化法律任务并为客户提供自助服务能力。这一创新方法不仅简化了运营，还提升了整体客户体验。结果，Lawpath实现了客户服务咨询量减少25%，文档创建量增加15%，并将客户报价的提交时间从三天大幅缩短至半天。
Lawpath · 未披露
更新于 2026年7月
其他行业 · AI应用
利用生成式AI自动化能源账单数据提取与客户迁移
Indra Energia面临处理数百万份多样化能源账单的挑战，以促进大规模客户迁移至巴西自由能源市场。为此，他们开发了创新解决方案，利用Amazon Textract从图像和PDF中提取数据，并使用Amazon Bedrock（Claude-2）进行语义解释和标准化。这种方法显著减少了人工工作量和错误，实现了对数千万份账单的可扩展处理。结果，客户报价从3-4天加速到近乎实时，大大提升了客户自助服务体验并简化了运营。
Indra Energia · 未披露
更新于 2026年7月
其他行业 · AI应用
利用对话式 AI 提升 B2B 电商体验
Computer Gross 面临客服效率和满意度方面的挑战，影响了其 B2B 电商运营。为解决这些问题，他们部署了 IBM watsonx Assistant，实现日常任务自动化并提供全天候个性化支持。这一战略方法不仅简化了报价生成等流程，还改变了客户交互和内部工作流。结果，该组织实现了运营成本降低 30%、响应时间减少 50%、客户满意度提升 35%。这些改进带来了显著的营业额增长和认可，包括荣获 2024 年 Netcomm 电商卓越奖。
Computer Gross · 未披露
更新于 2026年8月
其他行业 · AI应用 · 2018
InsurBot.ai：面向危机响应的自动化保险客服
在自然灾害等高压事件期间，保险公司往往难以应对激增的客服需求，导致客户等待时间长、满意度下降。为解决这一挑战，CodeObjects 开发了基于 IBM Watson 技术的自动化客服解决方案 InsurBot.ai。通过简化交互流程，InsurBot.ai 使超过 75% 的投保人无需人工坐席即可完成咨询，显著提升了客户满意度。该技术的实施使平均等待时间从约 8 分钟降至零，同时在飓风迈克尔等事件后的通话高峰期间，每分钟节省约 1 美元。
CodeObjects · 未披露
更新于 2026年8月