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“知识库”的搜索结果
共 318 条，当前第 14 / 27 页
其他行业 · AI应用
面向彩票服务的AI虚拟代理
TechD（加拿大IT服务公司）发现一家北美彩票和数字游戏企业的客户服务运营面临重大挑战：玩家在获取查询答案时遭遇延迟。为解决此问题，TechD利用IBM watsonx Assistant和IBM Cloud开发了一款AI虚拟代理，能够实时响应玩家问题。这一创新方法不仅简化了客户支持流程，还将支持团队的工作量减少了40%-60%。结果，玩家获得了更快的响应时间和更好的参与度，在几秒钟内得到准确答案，最终提升了整体游戏体验。
TechD · 未披露
更新于 2026年8月
其他行业 · AI应用
集中式AI驱动知识库用于RFI管理
Thein Digital实施了一项AI解决方案，通过将相关产品信息集中到单一可访问的知识库中，优化产品经理处理信息请求（RFI）的效率。使用IBM watsonx.ai和IBM Watson Discovery，产品经理现在可以快速生成和验证全面的RFI答案，而销售人员可以即时访问详细的产品信息，从而提高了整体运营效率和准确性。
Thein Digital · 未披露
更新于 2026年8月
其他行业 · AI应用 · 2018
面向活动参与者的AI驱动知识库
The Conference Board面临在活动中提升参与者参与度和知识共享的挑战，因为相关研究的获取往往受限。为此，他们实施了CAITO，一个基于IBM Watson技术的AI驱动知识库，使参与者能够即时访问超过5000项研究。这一创新方法不仅促进了实时搜索相关发现，还将讨论范围扩大了50%。参与者可以快速获得复杂问题的答案，并根据角色获取定制信息，显著改善了整体活动体验。
The Conference Board · 未披露
更新于 2026年8月
其他行业 · AI应用
AI增强的内容创作与会员体验
Recording Academy在提升数字产品和会员参与度方面面临挑战。为此，他们与IBM Consulting合作，利用AI驱动的内容创作并通过Salesforce优化互动。通过实施IBM基于IBM watsonx的生成式AI，他们实现了格莱美奖的实时内容生成，同时Salesforce定制化简化了会员的数字流程。这种方法使票务流程效率提升80%，节省了1000个开发小时，并能够为超过200位艺术家即时创建AI生成的故事。最终，这些增强为23000名会员带来了更个性化的数字体验，显著提升了他们的整体参与度。
Recording Academy · 未披露
更新于 2026年8月
其他行业 · AI应用
虚拟健康保险顾问
nib NZ Ltd（新西兰健康保险公司）面临大量常规客户查询的管理挑战，这些查询常常分散人工客服处理更复杂问题的精力。为解决此问题，该公司实施了IBM watsonx Assistant技术，创建了名为Frankie的虚拟健康保险顾问。Frankie高效处理常见咨询，让人工客服专注于更复杂的客户需求。Frankie通过持续从交互中学习，不断丰富知识库，确保客户获得准确及时的信息。这一创新方法通过简化服务交付和提高客服效率，显著改善了整体客户体验。
nib NZ Ltd · 未披露
更新于 2026年8月
其他行业 · AI应用
为Rana Water Intelligence开发AI助手
Nelen & Schuurmans（荷兰水利咨询公司）利用IBM watsonx产品组合开发了一款生成式AI助手，以改善其Rana Water Intelligence软件的用户体验。该助手通过语义搜索和水动力学模拟的交互式指导，简化了非技术用户的数据驱动水分析，提高了可访问性和易用性。此次合作旨在利用AI技术，使先进的水管理工具对经验较少的用户更加友好。
Nelen & Schuurmans · 未披露
更新于 2026年8月
其他行业 · AI应用 · 2024
Cora+数字助手
NatWest Group在提供高效个性化客户服务方面面临挑战，通用回复常导致客户不满。为此，他们开发了Cora+，一个基于IBM watsonx Assistant并托管在IBM Cloud上的高级虚拟助手。通过整合生成式AI和检索增强生成技术，Cora+显著提升了理解并细致回应客户查询的能力。过去一年，该虚拟助手成功处理了1100万次客户查询，某些查询的客户满意度提升高达150%，从而改变了整体客户服务体验。
NatWest Group · 未披露
更新于 2026年8月
其他行业 · AI应用 · 2023
在IBM Z上实现核心应用现代化
国家社会保险组织（NOSI）面临核心应用现代化挑战，需要跟上不断变化的业务需求并确保可扩展性。为此，NOSI部署了IBM watsonx Code Assistant for Z，该工具自动化了文档流程并增强了COBOL代码分析。这一策略使分析和定位多余COBOL代码所需时间减少94%（从8小时降至30分钟），开发人员理解现有应用的时间减少79%（从24小时降至5小时）。此外，通过IBM Storage DS8000，存储容量增加30%，显著提升了NOSI的IT基础设施。
National Organization for Social Insurance (NOSI) · 未披露
更新于 2026年8月
其他行业 · AI应用
国民饮料品牌提升转化率
该国民饮料品牌在数字广告活动中面临消费者参与度和转化率低的问题。为此，品牌部署了IBM Watson Advertising Accelerator和Click2Cart技术，利用预测性AI驱动的创意元素定制广告策略。这一方法带来了转化率143%的显著提升，生成了108个独特的创意变体以吸引消费者。最终，活动产生了990次购物车点击，显著增强了品牌的在线存在感并推动了销售增长。
National Beverage Brand · 未披露
更新于 2026年8月
其他行业 · AI应用
利用AI简化研发流程
MIKOPTIK是一家专注于电子和微纳器件的企业，其研发流程因技术复杂性而面临信息获取效率低和团队协作不畅的挑战。为此，该公司部署了IBM的先进AI解决方案，包括自动化知识库管理系统。该系统显著提升了工程信息提取效率，使效率提高40%，从设计到生产规划的交期缩短50%。同时，技术服务响应和客户服务体验从之前的50%稳定提升至90%，整体运营效能得到增强。
MIKOPTIK · 未披露
更新于 2026年8月
其他行业 · AI应用
使用watsonx Assistant for Z的入职支持
IBM首席信息官组织在有效入职超过100名负责管理IBM Z环境的新专业人员方面面临挑战。为此，他们实施了IBM watsonx Assistant for Z，这是一个生成式AI助手，旨在简化对关键IBM Z特定知识的访问。这一方法不仅增强了入职体验，还使新员工在获取必要的大型机技能时建立信心和独立性。结果，超过300名用户正在使用该助手进行产品相关查询和事件管理，显著改善了入职流程，并针对35个已识别用例中的3个进行初始采用。
IBM Chief Information Officer Organization · 未披露
更新于 2026年8月